119番通報要領

あっ！火事だ！救急だ！

あなたの家が火事にあわれたり、ご家族の方が急に体調不良を起こしたとき、若しくはそういう場所に出会ったとき、あなたはすぐに消防車や救急車を呼ぶことが出来ますか?

あなたの119番通報一つで、少しの損害で免れたり、ご家族が大事に至らなかったりという結果につながるのです。
我々も、皆さんを守るために一生懸命頑張っておりますが、皆さんからの正しい通報がないと,消火、救急活動はおろか、災害現場に到着できないという事にもなりかねません。

このため、119番通報の要領を説明させていただきますので、ぜひ、プリントアウトして、電話のそばにでも貼っておいてください。

あなたの通報が、我々の道標です。

通報要領

火事ですか？救急ですか？

火事の場合
消防署	通報者
はい119番	火事です
住所は？(目標物は？）	○○町○○丁目○○番地（○○アパ－ト・マンション○○号室）です。・住所がわからない場合は、近くにある大きな目標物をいって下さい。
何が燃えてますか？	家（車・工場・店・枯れ草・山林等）が燃えています。
どこが燃えてますか？	台所（風呂・寝室・居間等）が燃えています。・2階以上の建物は、何階が燃えているかいって下さい。
けが人はいませんか	男性○名、○○をヤケドしました。（ガラスで腕を切った・煙を吸って倒れた等）・氏名・性別・年齢がわかる場合はいって下さい。
逃げ遅れた人はいませんか？	女性○名、2階のベランダにいる。（○○さんがいない・叫び声がする等）
あなたの名前は？	○○太郎です。
通報してる電話番号は？	○○－○○○です。・今かけている電話の電話番号を教えてください。再度、お問い合わせすることがあります。

救急の場合
消防署	通報者
はい　119番どうされました住所は？(目標物は？）	救急車お願いします急病人です○○町○○丁目○○番地（○○アパ－ト・マンション○○号室）です。・住所がわからない場合は、近くにある大きな目標物をいって下さい。
何歳ぐらいの方ですか男性、女性どちらですか	30歳ぐらいの男性です
意識はありますかどのような状態ですか	意識はあります胸をおさえて苦しがっています
はい分かりました
あなたの名前は？	○○太郎です。
通報している電話番号は？	○○－○○○です。・今かけている電話の電話番号を教えて下さい。再度、お問い合わせすることがあります。

〒594－0054
和泉市一条院町140番2号
和泉消防署　警防課　通信指令係
電話：0725－41－0119（代表）
電話：0725－41－0119（直通）
ファックス：0725－45－5155
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