和泉市マイナンバー系ワークフロー（電子決裁）・文書管理システムに係る情報提供依頼(RFI)の実施について

(1)    背景

本市では、市民サービスのオンライン化が進み、オンライン申請（Logoフォーム等）やオンライン通知（クロスiD）の取組を拡充しているところです。

一方で、マイナンバー系利用事務の情報は厳格なセキュリティ要件から、インターネットやLGWANから隔離された環境で運用しております。

このため、オンライン申請で受け付けた申請データを、マイナンバー系利用事務ネットワークへ取り込んだ後、受付・審査・確認・決裁・文書管理等を行い、その結果を基幹系システムへ反映するまでの一連の業務について、システム間のデータ連携が一気通貫で行えていない状況です。

また、現状はLGWAN電子決裁システムで決裁を行っていることから、データ転送の手間、個人情報に関して基幹系システムの別途確認、ステータス管理の困難さなど、事務処理の非効率化や業務負担増大が課題となっています。

(2)    目的

本RFIは、上記課題を解決するため、各ベンダー様が提供されるワークフローシステム等（サブシステム含む）の機能や性能、システム構成、連携方法、導入・運用にかかる費用などを調査・把握することを目的とします。

本RFIにより得られた情報は、令和9年度中（令和10年1月頃の開始を想定）のシステム稼働に向け、今後の調達方針の策定及び具体的な検討を進める上での参考資料として活用します。

本RFIでは、以下の4つの機能・仕組みを対象とします。

詳細については別紙RFI本文をご参照ください。

（1）基本機能：ワークフロー

（2）基本機能：文書管理

（3）システム連携：申請データ・基幹系システムとの連携

（4）汎用的なデータベース（ミニアプリ）の作成

本RFIでは、上記4つの機能・仕組みのすべてを一体的に提供する提案に限らず、その一部のみを提供する部分提案も可能とします。また、複数のシステムやサブシステムを組み合わせた構成による提案も可能とします。

RFIへの参加を検討いただける事業者は、以下の方法により参加表明及び資料の提出をお願いいたします。

(1)    参加表明

本RFIへ参加を希望する場合は、参加表明書を提出してください。

参加表明書を提出した事業者に対し、本市のネットワーク図、システム情報その他連携検討に必要な情報を別途提供します。

(2)    受付期間

令和8年8月18日 ～ 令和8年8月31日

(2)    提出資料・様式

(ア)      別紙「マイナンバー系ワークフロー等システム_RFI回答シート」

(イ)      システム概要資料

(ウ)      その他補足説明資料 ＊任意

(3)    提出先メールアドレス

別紙RFI本文に記載

(4)    ネットワーク図等の情報提供について

申請データ及び基幹系システムとの連携方法等を具体的に検討いただくため、参加表明のあった事業者に対して、別途、本市のネットワーク図、既存のオンライン申請システム・基幹系システム等のシステム情報等、連携検討に必要な情報を提供します。

(5)    その他

情報提供の内容について、9月上旬以降、必要に応じて市の担当者からヒアリングや意見交換、デモ操作等のご相談をさせていただく場合があります。

なお、すべての参加事業者に対してヒアリング等を実施するものではなく、回答内容等を踏まえ、必要に応じて実施するものとします。