おくやみコーナーをご利用ください
おくやみコーナーとは
死亡届を提出した後に生じる市役所での各手続きについて、必要な手続きを可能な限りワンストップで行うことができる予約制窓口「おくやみコーナー」を利用してください。(注意1)
- お亡くなりになった方やご遺族(おくやみコーナー利用者)の状況に合わせて、来庁前に必要な各手続きを抽出し、手続きに必要な持ち物の連絡や申請書の準備等を行います。
- 各手続きの担当課の職員がおくやみコーナーに来て、リレー方式で手続きの説明や受付等を行い、ご遺族の方が1か所で手続きできるよう支援します。
注意1 おくやみコーナーの利用によって市役所での手続きが全て終了するとは限りません。
手続きの中には、おくやみコーナーでは行うことができないものや、特定の方(相続人等)でないとできないものがあります。
これらの手続きについては、担当窓口を直接ご案内するか、再度来庁をお願いすることとなります。
開設時間
月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く)、時間枠は1日5枠(1枠につき1組)
予約枠1:午前9時から午前10時15分
予約枠2:午前10時15分から午前11時30分
予約枠3:午後1時30分から午後2時45分
予約枠4:午後2時30分から午後3時45分
予約枠5:午後3時30分から午後4時45分
利用方法
おくやみコーナーは完全予約制です。
なお、必要な手続きや持ち物等を事前に把握するため、予約の際は、お亡くなりになった方やご遺族(おくやみコーナー利用者)の情報が必要となります。
これらの情報は、おくやみコーナー担当職員と関係各課との間で共有しますので、あらかじめご了承ください。
予約方法
- 来庁希望日の2営業日前までに予約してください。
- インターネットで予約する場合は、次のリンクもしくは二次元コードから専用フォームに必要事項を入力してください。(24時間受付)
次の二次元コードで和泉市公式LINEをお友達登録して、「おくやみ」とメッセージ入力して出てくるURLからおくやみコーナー予約専用フォームにリンクすることもできます。
- オンライン予約をしていただくと、当日必要な持ち物等が記載されたメールが届きます。持ち物に不備があると、当日中に手続きが完了しない場合がありますので、必ず確認してください。
- 当日は、予約した時間までに市役所本庁1階2番窓口にお越しいただき、発券機で「おくやみコーナー事前予約者」のボタンを押下してください。
- 遅れることが分かった場合は、すぐに下記連絡先にお電話ください。ご連絡なく15分以上遅れた場合は、おくやみコーナーでの手続きができなくなることがあります。
「インターネットでの予約が困難な場合に限り、電話での予約が可能です。」
電話での予約をされる場合は、0725-99-8118に電話し、「おくやみコーナー予約の件」とお伝えください。
電話予約の受付は、土曜日・日曜日・祝休日と年末年始を除く、平日の9時から17時までです。
注意事項
- おくやみコーナーでは、市役所に関する手続きのみを案内します(一部の手続きを除く)。市役所以外での手続き(年金事務所、法務局等)については、おくやみガイドブックを確認の上、ご自身で行ってください(おくやみガイドブックは和泉市に死亡届を届け出た際にお渡ししています)。
- おくやみコーナーが設置されるのは市役所の本庁のみです。
- おくやみコーナーを使用せず、ご遺族自身で各課を回って手続きを行うことも可能です。各担当窓口の予約は不要ですが、混雑の具合によって待ち時間が発生する場合があります。また、持ち物に不備があると手続きができない場合もあります。
この記事に関するお問い合わせ先
〒594-8501
大阪府和泉市府中町二丁目7番5号
和泉市 市民生活部 市民室 市民担当 記録グループ
電話: 0725-99-8118(直通)
ファックス:0725-40-2306
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更新日:2023年09月25日