突然の病気やけがで困ったら・・・

救急安心センターおおさか（＃7119）

「救急車を呼んだほうがいいのか？」

「今すぐ病院に行くべき？」

「近くの救急病院はどこ？」

「応急手当の方法は？」 など困ったときは、

救急安心センターおおさかにお電話してください！！

【 事 業 内 容 】

救急安心センターおおさかは、大阪府内の住民の方を対象に、突然の病気や

ケガなどで困ったときに、救急医療相談や 症状に応じた病院案内を24時間・

365日対応する救急電話相談窓口です。

※救急医療相談の内容から、緊急性が高いと判断した場合には、

速やかに119番につなぐなどの対応を行っています。

【 電 話 番 号 】

＃7119  （携帯電話・プッシュ回線）

  06-6582-7119（ダイヤル回線・IP電話）

♯7119の短縮ダイヤルは「非常時事業間ローミング※1」の対象外です。

通信障害発生時は、06‐6582‐7119 へお電話ください。

※1 国内携帯電話事業者4社（NTT ドコモ、KDDI、SoftBank、楽天モバイ ル）のいずれかで通信障害が発生し、自社ネットワークが利用できなくなった場合に、他の携帯電話事業者のネットワークを一時的に利用して音声通話等を可能にするサービス。

【 対応できない相談 】

・ 医薬品の使用方法等に関する相談

・ 現在かかっている病気の治療方針に関する相談

・ 健康相談

・ 介護相談

・ 育児相談

【 留 意 点 】

・ 土日、祝日などの休日のほか、特にゴールデンウィークやお盆、

年末年始などの連休は、電話が大変つながりにくい状況になります。

あらかじめご了承ください。

・ ご案内できる病院は、大阪府内の休日診療所を含む救急病院の情報に

限られています。

案内された病院が診察可能かどうかは、必ずご自身でご確認ください。 

・ 相談料は無料ですが、通話料は利用者負担となります。

・ 緊急時は迷わずに119番通報してください。

【 メールおよびファックスでの受付終了について 】

救急安心センターおおさかが提供しておりました医療相談のメール及びファックス受付を

令和8年3月31日をもって終了させていただくことになりました。

今後は、電話リレーサービス（事前登録（無料）が必要）等をご活用いただき、

救急安心センターおおさかをご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

※電話リレーサービスとは

聴覚や発話に困難のある方が、通訳オペレーターを介して音声電話の相手と

会話できる公的サービスです。病院への連絡や110（警察）や119（消防）への

発信にも対応しています。詳しい利用方法については、電話リレーサービスの

ホームページをご確認ください。

小児救急電話相談（＃8000）

夜間の子どもの急病時、病院へ行ったほうがよいか、

家庭でどうしたらよいか迷った時や困った時にご利用ください。

小児科医の支援体制のもとに看護師が相談に応じてくれます。

【 開 設 時 間 】

19時～翌朝8時まで（365日）

【 電 話 番 号 】

＃8000（携帯電話・プッシュ回線） 

  06-6765-3650（ダイヤル回線・IP電話） 

♯8000の短縮ダイヤルは「非常時事業間ローミング※1」の対象外です。

通信障害発生時は、06-6765-3650へお電話ください。

※1 国内携帯電話事業者4社（NTT ドコモ、KDDI、SoftBank、楽天モバイ ル）のいずれかで通信障害が発生し、自社ネットワークが利用できなくなった場合に、他の携帯電話事業者のネットワークを一時的に利用して音声通話等を可能にするサービス。

医療情報ネット（ナビイ）

医療情報ネット（ナビイ）で、大阪府内や全国にある病院、診療所、歯科診療所、

助産所等に関する情報を検索できます。

診療科目や住所、医療機能などから医療機関の情報を検索できるほか、今すぐ

近くで診療を受けたい場合、地域を問わず希望する設備やサービスを提供する

医療機関を探したい場合など、さまざまな場面で活用できます。