火災通報装置を設置している事業所の皆様へ／和泉市

NTTが提供する固定電話サービスが令和6年（2024年）1月からIP網へ移行することに伴い、一部の火災通報装置（消防法令で設置義務があり、NTT固定電話回線に接続して消防機関へ蓄積音声情報により火災を通報するとともに、通話を行うことができる装置です。）において消防機関からの折り返しの連絡が正常に受けられなくなる場合があります。

不具合が発生する条件として、特定の型式（型式については消防庁ホームページより確認してください。）の火災通報装置を接続している固定電話回線で特定サービス（ナンバー・ディスプレイ、ダイヤルインサービス）を契約中の場合、改善策を講じる必要があります。

今回の不具合については、契約内容や接続機器の変更により改善が可能です。

詳しくは、NTT西日本問い合わせセンターまでお問い合わせください。

NTT西日本サービス移行サポートセンター

電話番号：0120-556-339（受付時間9時～17時（12月29日～1月3日を除く））

この記事に関するお問い合わせ先

〒594－0054
和泉市一条院町140番2号
和泉消防本部　予防課
電話：0725－41－0119（代表）
電話：0725－41－6326（直通）
ファックス：0725－45－5157
メールフォームでのお問い合わせ